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敞开是完善城市管理良方

作者:leyu乐鱼全站app苹果下载来源:leyu乐鱼全站app苹果下载 浏览次数:59 发布时间:2022-05-29 07:49:32

  城市管理与市民大众的日子密切相关。青岛市城市管理局以敞开的姿势、立异的思路,打造了“星期三问城管”政民互动渠道,主意向大众问需问计问策,自2020年7月活动开办以来至本年9月底,累计接纳处理反应市民来电诉求1706件,已办结1643件,办结率96.3%。。

  现在,城市中普遍存在的管理“恶疾”不少,既有违法建造、占道运营、乱贴乱画等闹心思,也有暖气不热、路面破损、废物乱堆等联系大众切身利益的烦心思。这些“恶疾”之所以“久治不愈”,有的是由于管理不完全,导致“摁下葫芦起来瓢”;有的是由于管理不行精密,导致铢积寸累无人管的问题越来越多。而敞开恰恰是能“治疗”这些“恶疾”的良方。

  敞开,让更多市民变为参加者、评判者。长期以来,城管部分是城市管理的主力军,一些市民则是旁观者、诉苦者。经过打造“星期三问城管”的政民互动渠道,让市民与城管部分“面对面”,充沛吐槽、反映问题,城管领导零距离倾听诉求、下功夫处理难题。这既化解了大众的怨气,也让越来越多大众成为参加者——见到不顺眼的事能够到渠道投诉,更让越来越多大众成为城市管理的评判者——问题处理得好欠好,网上渠道大众的回复便是评判。参加的人、监督的人多了,城市管理的难题也就方便的处理了。

  敞开,倒逼城管部分处理问题不能有任何松懈,不能留任何死角。城市管理的许多“恶疾”,往往是拖出来的、遗留下来的以及管理者松懈形成的。有了“星期三问城管”这样的渠道,不少问题就好处理了——由于,一旦有问题没有处理,下个星期三投诉者就会再次责问“为啥没处理”,这会倒逼城管部分继续推动作业。青岛城管局也有规则:关于回访不满意、处理不完全的,由职责事务处处长重复上线,承受市民质询。在大众重复监督的高压态势下,城管部分哪还敢有松懈?

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